01 / 起点
起点只是一张页面清单
2016年站点刚上线时,能查的资料就是一张清单:栏目叫什么、入口在哪、点进去能看到什么。来查资料的人一多,问题也跟着具体起来——有人要旧版的栏目结构,有人要同一个页面在不同时期的样子,也有人只想确认某张截图究竟出自哪一版。清单被一页页拆开,加上编号、来源和时间,才慢慢长成今天的分类索引。
整理旧版站内索引利记的过程最能说明我们的做法。栏目改版时,被替换掉的入口不会直接消失:原页面的结构截图保留下来,条目逐条抄录,标注所属版本与整理时间,再与现行条目并排陈列。您在对照台看到的左右两栏,左边是桌面端现行条目,右边就是这些被留下来的旧版记录。
02 / 脉络
十年里,索引一件件长出来
每一块功能都对应一类真实的查阅需求,按它被反复提出的顺序加进来。展开任意一行可以看当时的判断。
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2016 页面清单上线 展开
以一张栏目清单起步,人工维护入口与对应说明,改版只在清单末尾加一条备注。那时还没有编号,靠关键词在页面上找。
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2018 六大分类成形 展开
入口索引、桌面端对照、案例合集、版本记录、使用指引、联络反馈六类拆开,查资料的人第一次能按目的找,而不是按页面顺序一路翻下去。
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2020 案例合集按期编号 展开
把同一版本区段里的改动整理成一期,配封面索引图、版本号、时间戳与不少于8条对照说明,方便按时间顺序连续读。到最近一期,已经出到24期。
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2022 版本筛选器上线 展开
支持按时间区间与关键词定位条目,常用的几次检索基本能在三下点击内到达目标,不必再从分类首页一层层点进去。
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2024 对照台改为左右双栏 展开
桌面端资料库条目与旧版条目逐条并列,差异类型直接标在条目旁边。做界面复刻和流程梳理的人不用再来回切页面对照。
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最近一期 无障碍阅读与纯文本导出 展开
字号可以放大,对照条目能导出成纯文本在新窗口打开,方便复制进自己的文档继续用,也方便视力不便的读者长时间阅读。
03 / 团队
十四个人,三条线各管一段
内容编目与校对工作在山东完成。团队按环节分工,每条资料都要经过另一条线的手,才能进入可查状态。
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06
索引组
负责入口条目的采集与登记,维护编号规则。新页面上线后,通常三个工作日内登记进对应分类,并记下入口层级的变化。
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05
对照组
把桌面端条目与旧版条目逐条并排比对,判定差异属于入口调整、栏目增补还是对照修订,并补上截图说明。双栏对照表由这一组维护。
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03
档案组
整理案例合集与版本记录,管理封面索引图、时间戳与归档截图,年度索引年报也由这一组汇总成册。
三组之间按季度轮换校对:一组整理的条目,会由另一组重新看一遍。14人全部参与轮换,没有只登记不核对的位置。
04 / 校对
一条资料从进站到可查,要过五道手
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01
采集
页面上线或改版后,先取结构信息:栏目位置、入口层级、变动前后的实际样子。
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02
编号
按版本号规则登记,写成 v主版本.次版本 的样式,以等宽字体标注。编号一经确定就不再更改。
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03
对照
与同期旧版条目并排比对,把差异归到入口调整、栏目增补或对照修订三类,附上截图依据。
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04
校对
由另一组抽查编号、来源与截图,重点看旧版条目有没有漏记、截图是否对得上版本。
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05
上线
资料进入索引并注明来源与整理时间。此后的改动以追加记录的方式留在同一条目下,早先的记录不会被覆盖。
编号怎么写
版本号相当于条目的身份证。同一份资料在不同时期出现,编号保持不变,只追加版本后缀,所以早年的链接和今天的编号能对得上。
来源怎么标
每条都写明来自哪一类材料——桌面端界面截图、线框对照图,还是旧版索引的局部放大图——并附整理时间与所属组。
什么时候重校
每季度轮换校对一批条目,索引组、对照组、档案组轮流担任核对方,一年下来的更正情况汇总进当年的索引年报。
05 / 协作
资料面为什么能一直铺开
我们与6家设计工作室、3家技术协作团队保持长期资料对接,其中最长的一段合作已经走过7年。工作室提供界面与版式的原始说明,技术团队提供结构变更的时间点,我们负责把这些零散信息翻译成统一编号的条目。
对接方式并不复杂:每次改版后按约定清单提交材料,我们登记编号、归档截图,再把差异同步到对照台。协作方需要回头查自己当年那一版改了什么,可以直接从编号入手。想加入这套对接流程,从联络与反馈把材料方向告诉我们即可。
- 6家在册设计工作室
- 3家技术协作团队
- 7 年最长协作周期
06 / 成果
编到今天,可以查到的规模是这样
每一项都带着编号,可以顺着编号回到最初登记的那一次操作。
- 2.4 万条 全站索引条目,其中案例合集相关条目占18%
- 96 条 版本更新记录,覆盖12个主版本
- 24 期 案例合集,每期对应一个版本区段
- 8 期 年度索引年报,逐年汇总更正情况
- 210 万次 上线以来累计访问,新版索引上线期间出现单日高峰
- 31 个 省级行政区读者,山东、江苏、河北、广东访问最多
- 560 余张 归档图像:桌面端界面截图380余张,线框对照图120张,旧版索引放大图60张
- 3 项 内容整理类行业奖项,含年度信息架构案例奖
资料的价值不在于它有多新,而在于需要它的那一天,它还在原来的位置。
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