先确认您要办的是哪件事
索引纠错
某个条目的版本号、栏目归属或引用出处与您手上的资料不一致时，走这条通道。我们会回到原始版本重新确认，属实的修订并入最近一次季度轮换。
- 栏目入口索引、桌面端对照、案例合集等，写到具体分类
- 条目编号有编号写编号，没有就把完整链接一并附上
- 版本号按 v 主版本.次版本 的形式，如 v2.4
- 差异位置截图里把两处不同圈出来，说明哪边为准
如果只是记不清差异细节，可先在对照台按栏目和版本区间搜一遍，往往能省掉一次往返。
条目补充
您手上有站内尚未收录的旧版材料、桌面端界面截图或线框对照图，希望让它进入索引，请走这条通道。
- 版本区段这份材料属于哪一段时间、哪一次改版前后
- 来源说明从哪里获得、是否为原始文件
- 材料形态界面截图、线框对照图或旧版索引的局部放大
- 引用授权能否公开展示，需要怎样的署名写法
案例性质的材料也可以直接推荐进案例档案，我们会在下一期合集排期时一并考虑。
资料协作
设计工作室、技术协作团队与长期合作方需要成批对接资料时走这条通道。一次把范围、版本和交付形态说清，后面能省下大量往返。
- 对接范围涉及哪些栏目，覆盖多长的版本区间
- 材料数量大致多少条、以什么格式提供
- 期望交付结构化条目、对照表或可直接复制的纯文本
- 对接节奏对接人与可响应时段，方便安排排期
我们与 6 家设计工作室、3 家技术协作团队保持长期资料对接，最长的一段合作已超过 7 年，协作分工可看品牌溯源。
邮箱通道：把栏目和版本写进第一行
客服邮箱 info@liji-address.com.cn 是主要通道。写清下面五项，我们基本能一次定位到条目，反复确认的往来会少掉大半。
- 标题诉求类型加栏目名，例如「纠错 · 案例合集」
- 栏目与编号能定位到具体一条，缺失就附完整链接
- 版本号写出您看到的那一版，格式如 v2.4
- 问题说明一到三句讲清差异或补充理由
- 附件截图或对照图，文件名带上条目编号
提交内容仅用于处理这一次请求，具体说明见隐私政策。同一件事有后续进展时，直接在原邮件里回复即可，不必另开新主题。
电话沟通：复杂对照问题先约时间
涉及多条目的连锁差异，或者需要边说边看对照表时，电话会比邮件快。请先通过站内信预约，写清要讨论的栏目、版本号与一到两个可通话时段，我们再确认时间，避免您拨过来无人接听。
电话号码 18020192763。通话前建议先打开对照台，把要谈的条目定位好，边看边说效率最高。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 回复；如需电话沟通，请通过站内信预约。
- 01递交预约，写明讨论议题与涉及的栏目
- 02给出可通话时段，我们回信确认具体时间
- 03通话前把相关条目和对照表准备好，直接对着说
通信地址与服务范围
需要寄送资料原件或纸质对照材料的，可寄至 山东省济南市历下区经十路9777号。寄出前建议先发一封邮件说明清单，方便我们安排对接人收取。
站点的编目与校对工作集中在山东完成，服务地区以山东为主；江苏、河北、广东等地的来访也较多，这些地区的读者使用线上通道同样顺畅。
SERVICE AREA
山东
编目、校对与资料对接集中在此完成
日常沟通请优先使用线上通道，寄送前先来信确认
从提交到收到回复
- 受理回执 工作日内当天或次个工作日回复，附受理编号与预计结论时间。
- 比对确认 索引组与档案组回到原始版本比对，涉及旧版材料时会调取归档图一起看。
- 结论告知 写明是直接修订、并入下一期合集，还是需要您再补一份材料。
- 结果回复 修订并入最近一次季度轮换；与合集排期相关的，排定后单独通知。
纠错类请求一般在 5 个工作日内给出结论；条目录入与排期相关的补充类请求，会在最近一期案例合集排期确定时一并回复。